Nos services

Paramétrage

EuroERP est un système d’informations très complet. Il est facile à utiliser et immédiatement exploitable grâce à un paramétrage initialisé automatiquement à la création de votre environnement de travail.

Le paramétrage étant complétement libre d’accès, vous pourrez personnaliser les éléments de base pour en tirer le meilleur parti. Si vous le souhaitez, nos experts peuvent vous accompagner pour effectuer ce travail avec vous.

Import des données

Si vous disposez d’un historique important de données et que vous souhaitez le récupérer dans votre nouvel ERP, vous pouvez nous confier vos fichiers existants et nous les intégrerons, en prenant soin de recréer les liens entre les données.

Nous pouvons importer tous types de données : clients, catalogue produits, pièces de gestion, comptabilité…

Formation

Nous pouvons, à votre demande, assurer des séances de formation aux différents collaborateurs. Nous organisons aussi bien des téléformations que des formations sur site. Les formations peuvent se dérouler par métier dans l’entreprise.

La durée de formation pour la prise en main dépend de chaque organisation, du nombre de collaborateurs et du nombre de modules mis en place.

Hot Line

Tout au long de l'utilisation d'EuroERP, vous serez amenés à avoir des questions d'utilisation. Notre Hot Line est à votre disposition pour vous renseigner sur le paramétrage, l'utilisation quotidienne et les fonctions avancées d'EuroERP.

Assistance à la mise en route

La mise en route d’un outil de gestion unifié peut nécessiter des phases d’accompagnement. Il est fréquent qu’Euro ERP apporte son concours à ses clients pour cette mission.

L’assistance à la mise en route peut revêtir plusieurs formes y compris la présence d’un collaborateur Euro ERP sur place pendant quelques jours.

Cette prestation fait l’objet d’une convention de service spécifique.